Международный аэропорт Воронеж
Версия для слабовидящих
+7 473 210-78-78
12 декабря, 21:09 +5°C
Главная / Новости / Путешествия без барьеров с Turkish Airlines

Путешествия без барьеров с Turkish Airlines

22 ноября 2017

Поделиться новостью:

Авиакомпании-партнёры международного аэропорта Воронеж вводят всё новые и новые услуги для удобства пассажиров. Но Turkish Airlines стала первым перевозчиком, который позаботился о воронежских пассажирах с ограничениями по зрению. Авиакомпания стремится сделать перелет максимально комфортным и для них. С этой целью слабовидящим пассажирам в аэропорту им. Ататюрка в Стамбуле начали выдавать посадочные талоны, напечатанные шрифтом Брайля. Их можно получить на специальной стойке регистрации в международном терминале.

Turkish Airlines постоянно изучает потребности и ожидания пассажиров, чтобы предложить им сервис еще более высокого уровня. Национальный авиаперевозчик Турции привлек своих сотрудников с нарушениями зрения для исследований и разработки новых решений в этой области, в результате чего был создан рельефный дизайн посадочных талонов, призванный помочь слабовидящим пассажирам.

Самая важная информация для путешественников, такая как код бронирования, номер рейса, дата и время вылета, пункты отправления и назначения, номера выходов на посадку и мест теперь напечатаны на посадочном талоне шрифтом Брайля. Аэропорт им. Ататюрка в Стамбуле открыл пилотный проект по использованию таких посадочных талонов, но планируется, что в ближайшем будущем они станут доступны и в других аэропортах. Воронеж – не исключение.

Концепция Turkish Airlines «Путешествие без барьеров» для пассажиров с ограниченными возможностями включает и другие виды услуг. Ранее авиакомпания добавила фильмы с аудио дескрипцией, а также информацию по безопасности в бортовые развлекательные системы для пассажиров с нарушениями зрения. Кроме того, более ста бортпроводников и сотрудников наземного персонала авиакомпании прошли обучение и овладели «языком жестов» для того, чтобы облегчить обслуживание пассажиров с нарушениями слуха.

Полезным опытом представители авиакомпании готовы делиться и с партнёрами. Так что, возможно, в скором времени некоторые новшества этой концепции появятся и в международном аэропорту Воронеж.